Informativa ai sensi del D.Lgs. n.206/2005::

La spedizione della merce avviene entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
L'ordine minimo è di euro 7,50. I prezzi degli articoli sono comprensivi di Iva.

Spese di spedizione 7,50 euro, spedizione tramite corriere espresso GLS, per ordini oltre gli 99 euro non si pagano spese di spedizione. In caso di contrassegno saranno addebitati 2 euro per diritti contrassegno del corriere.

La merce potrebbe non essere disponibile al momento dell'ordine, PSA Srl - BiciDaMontagna.com si riserva di contattare il cliente entro 3 giorni per la conferma dell'ordine in base ai tempi di riapproviggionamento.

Garanzia:

I prodotti da noi commercializzati sono coperti da garanzia secondo termini di legge, in caso di difetto di fabbricazione e o simili, riconosciuti dalla casa produttrice o dal distributore, il prodotto verrà cambiato o riparato secondo le condizioni di garanzia del prodotto. La garanzia NON copre le spese di spedizione del materiale in nessun caso, il prodotto dovrà essere spedito e ritirato a cura del destinatario.

 

Modalità di recesso

 

Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a PSA Srl una comunicazione.

 

Il recesso non è consentito qualora il cliente acquisti con Partita Iva.

 

Affinchè un reso venga accettato è importante che il prodotto da rendere non sia stato usato o rovinato, ed abbia la confezione/targhetta originale ove presente; è necessario che la confezione contenga tutti i componenti di cui era provvista originariamente.

Per quanto riguarda componenti come reggisella, selle, guarniture o altri articoli meccanici, è importante che non vengano montati affinche il reso venga accettato.

Nel caso di scarpe che prevedono attacchi ai pedali, è importante che le tacchette non vengano montate per evitare che la suola venga segnata/rigata.

 

Il consumatore, entro 14 giorni calendariali dalla data di consegna della merce, dovrà inviare una Richiesta di Restituzione (via email), con tutti i dettagli di ordine, nome prodotto eventuale codice e tutte le informazioni che ci permettono di individuare il cliente e l’articolo, Per E-mail all'indirizzo : info@bicidamontagna.com

Avvenuta la ricezione della comunicazione da parte di PSA Srl relativa all’intenzione di recesso dal contratto di acquisto, il consumatore si accorderà con il servizio assistenza tramite email, o per via telefonica per confermare la spedizione del pacco.
La merce deve essere imballata in modo accurato al fine di evitare danni durante la spedizione.
Il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione ed ha la responsabilità del prodotto durante la spedizione.

Entro 14 giorni calendariali dall’accettazione del recesso il cliente deve inviare il prodotto tramite corriere o tramite pacco postale.

All’arrivo della merce gli addetti provvederanno a verificare l’integrità della merce e la presenza di tutti i prodotti a corredo del prodotto originale.
Successivamente l’azienda rimborserà il consumatore, entro 14 giorni dalla ricezione della lettera raccomandata, salvo le spese legate alla modalità di pagamento e alla spedizione. 
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, PSA Srl darà comunicazione al Cliente di quanto accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al cliente di sporgere subito denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal cliente).

Le spese di spedizioni per il reso sono a carico dell'acquirente.

Nel caso in cui il prodotto acquistato non sia conforme con la descrizione/immagine riportata nello shop, le spese di ritiro saranno a carico di PSA Srl.

ATTENZIONE: Trascorsi 14 giorni dall'avvenuta consegna dei prodotti non sarà accettato alcun reclamo per prodotto mancante, danneggiato nel trasporto o per altri motivi non coperti dalla garanzia.